Billetterie : mode d'emploi

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10/12/2018, ouverture du site de la billetterie pour l'achat des formules !


1) Créer son compte

Pour créer votre compte, il vous faut une adresse e-mail, sur laquelle vous recevrez vos billets.

Cliquez sur l'icône en haut à droite, une fenêtre s'ouvre, cliquez sur "Créer votre compte". Une 2ème fenêtre s'ouvre, remplissez les champs obligatoires, choisissez un mot de passe puis cliquez sur "Rejoignez-nous". Votre compte est créé !

Les comptes créés les années précédentes sont toujours valables, avec les mêmes codes de connexion. (Si vous avez oublié votre mot de passe, un bouton "mot de passe oublié" est disponible lors de la connexion)

BME 1

BME 2

 

$RA0SXXB


2) Confirmer son compte

Sitôt votre compte créé, vous allez recevoir un message à l'adresse mail que vous avez indiquée. Il vous reste alors à cliquer sur le lien comme demandé pour que votre compte soit actif. Attention, si vous n'avez pas reçu ce message, vérifiez qu'il n'est pas dans vos courriers indésirables. Sinon, vous avez peut-être fait une erreur en rentrant votre adresse, le mieux est donc de ré-essayer.

BME 4

 

BME 5


3) Cas de l'achat d'un billet unique

Pour l'achat d'un billet à l'unité (tarif 7€, ou 4€ pour les moins de 26 ans, les demandeurs d'emploi, les bénéficiaires du RSA et les personnes en situation de handicap.) Sous réserve de présenter un justificatif aux séances (voir détails sur la page "tarifs"), choisissez l'onglet Films et Rendez-vous ou Agenda/Billetterie pour sélectionner la séance souhaitée, puis valider votre commande.

Votre billet électronique vous parviendra par mail (pensez à vérifier que ce mail n'arrive pas dans vos courriers indésirables). Il ne vous restera qu'à l'imprimer pour pouvoir le présenter aux contrôleurs.
Si vous avez le droit à un tarif réduit, pensez à toujours avoir votre justificatif sur vous lors des contrôles.


4) Acheter une formule de plusieurs billets

Plusieurs formules de billets sont proposées selon un tarif dégressif. Cliquer sur la formule choisie pour passer commande.

Formule 6 billets 36 € Possibilité d’utiliser les 6 billets sur une séance.
Formule 10 billets 50 € Maximum 5 billets par séance
Formule 20 billets 80 € Maximum 2 billets par séance
Formule 30 billets 100 € Un seul ticket par séance

Après avoir acheté votre Formule Carnet ou Individuelle et validé votre paiement, vous allez recevoir un mail de confirmation d'achat. Une fois ce mail reçu (pensez à vérifier que ces mails n'arrivent pas dans vos courriers indésirables), vous pouvez retourner sur la billetterie du festival et réserver vos séances.

Vous n'êtes pas obligés de réserver toutes vos places en une seule fois. Ainsi, vous pouvez constituer votre programme à votre rythme et réserver vos séances en plusieurs fois. Dans ce cas, pensez bien à vous connecter à votre compte pour bénéficier des tarifs préférentiels liés à vos formules (comme indiqué dans les instructions du point 5) ci-dessous.)


5) Réserver ses séances

1. Choisissez l'onglet Films et Rendez-vous ou Agenda/Billetterie pour sélectionner la ou les séance(s) souhaitée(s).

2. Vous devez être connecté à votre compte (en haut à droite). Si vous n'êtes pas connecté, vous verrez apparaître une information vous invitant à vous connecter :

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3. Pour chaque séance, indiquez le nombre de places souhaitées et cliquez sur "Réserver". Vous avez alors la possibilité de "Passer la commande" (finaliser vos réservations) ou "Continuer vos achats" (continuer vos réservations).

4. Quand vous passez la commande, le récapitulatif par séance réservée s'affiche avec un montant de 0 € pour la ou les premières places (en fonction de la formule choisie) dans la limite de vos billets restant disponibles. Cliquez alors sur "Poursuivre la commande".

5. Une fenêtre vous demande de valider votre adresse de facturation : cliquez sur "Valider".

6. Dernière étape : cliquez sur Valider votre commande.

Vos billets électroniques vous parviendront par mail (pensez à vérifier que ces mails n'arrivent pas dans vos courriers indésirables). Il ne vous restera qu'à les imprimer ou à les enregistrer sur votre smartphone pour pouvoir les présenter aux contrôleurs.


6) Lors des séances

Lors des séances, les personnes munies de billets se présentent directement au contrôle sans passer par le guichet.
Les places ne sont pas numérotées... n’attendez pas la dernière minute pour arriver !

Attention, si vous avez réservé mais que n’avez pas votre billet ou votre justificatif (pour les tarifs réduits), nous ne pourrons pas vous faire rentrer.


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